How to contact technical support

iOLABS teknik desteği, sisteminize bağlı olarak telefonla, uzaktan veya yerinde yanıt verir.

Teknik destek ekibi: sorumlusu Konstantinos Ntalaperas, +30 690 780 0984.

Ana ofis: +30 211 4029 329, info@iolabs.gr, Pazartesi–Cuma 09:00–18:00 (Atina saati).

Destek formu: /support/ adresinde sorunu anlatabilir, ürünü seçebilir ve bir görsel ya da PDF ekleyebilirsiniz (5 MB'a kadar).

Hazır bulundurmanız gerekenler

• Ürün ve sürümü (ör. iConcrete, Aelius, iPhone için Pockytap).
• Ne yaptığınız, ne beklediğiniz, ne olduğu. Ekranın fotoğrafı çok yardımcı olur.
• Otomasyon sistemleri için: tesisin manuel modda devam edip edemeyeceği.

Uzaktan oturum

Otomasyon sistemleri ve bulut platformları için en hızlı yol, mühendisimizin tesis bilgisayarına güvenli bir uzaktan oturum açmasıdır. Her seferinde onayınızı isteyeceğiz.

Aradığınızı bulamadınız mı? Teknik destek ekibi, sorumlusu Konstantinos Ntalaperas, +30 690 780 0984 ya da destek talebi açın.