Politique de confidentialité et de cookies

Navigation

Vous pouvez naviguer sur iolabs.gr sans fournir aucune donnée personnelle. Notre serveur enregistre, comme tout serveur, des informations techniques sur les requêtes (adresse IP, page, heure, type de navigateur) à des fins de sécurité et de dépannage. Ces journaux sont supprimés automatiquement au bout de 30 jours.

Formulaires de contact et de support

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou de support, nous traitons votre nom, votre e-mail, votre message, tout fichier joint et votre adresse IP afin de répondre à votre demande (base juridique : votre consentement et notre intérêt légitime à répondre). Les données sont envoyées par e-mail à iOLABS et conservées pendant la durée de l'échange et jusqu'à 2 ans après, sauf si une relation contractuelle s'ensuit. Les pièces jointes sont stockées en dehors du dossier public du site.

Assistant IA

L'assistant de /help/ répond aux questions à partir de notre propre documentation. Pour produire la réponse, le texte de votre question est envoyé au fournisseur du modèle (Anthropic) avec des extraits de notre documentation. N'incluez pas de données personnelles dans votre question. Nous enregistrons la question, la réponse et un indicateur anonymisé de l'adresse IP pendant 90 jours, afin d'améliorer la documentation et de détecter les abus.

Liens vers les produits et les boutiques

Nos pages produits renvoient vers des sites externes (pockytap.com, aelius.gr, App Store, Google Play, Paddle et autres). Chacun dispose de sa propre politique de confidentialité. iolabs.gr ne traite aucun achat et ne collecte aucune donnée de paiement.

Destinataires et transferts

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins publicitaires. Sous-traitants : l'hébergeur du site (centre de données de l'UE), le fournisseur de messagerie et le fournisseur du modèle d'IA pour l'assistant.

Cookies et stockage local

iolabs.gr n'utilise aucun cookie de suivi ou publicitaire et n'intègre aucun outil d'analyse tiers. Nous utilisons uniquement :

• La préférence de langue dans le stockage local (localStorage) : mémorise la langue que vous avez choisie. Elle n'est envoyée à personne.
• Des cookies techniques de sécurité pour les formulaires (protection CSRF), qui expirent avec la session.
• Les vidéos YouTube ne se chargent que lorsque vous cliquez dessus, via youtube-nocookie.com.

Les visites sont comptabilisées à partir des statistiques du serveur, sans cookies et sans profils d'utilisateurs. Vous n'avez rien à accepter pour naviguer.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement et de les porter, ainsi que de vous opposer au traitement. Envoyez une demande à info@iolabs.gr. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'Autorité hellénique de protection des données (dpa.gr).