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Where my data is stored and how to get a copy

Actualizado el 10 nov 2026

Plataformas cloud (Olympus, Aelius, ErganiNow, DMS, Business All-in-One)

  • Alojadas en un centro de datos de la Unión Europea.
  • Copias de seguridad diarias de la base de datos y de los archivos.
  • iOLABS actúa como encargado del tratamiento; los datos pertenecen a su empresa.
  • Exportación: cada plataforma exporta a Excel/CSV desde sus listados. Para una copia completa de la base de datos, consulte a soporte; se entrega como archivo cifrado.

Apps (Pockytap, Organizer)

  • Los datos se almacenan primero en su dispositivo.
  • Con una cuenta, se sincronizan cifrados con nuestros servidores de la UE.
  • Exportación a CSV desde Ajustes. Elimine la cuenta y los datos desde Ajustes → Cuenta → Eliminar.

Sistemas de automatización (iConcrete, iAsphalt, iCement)

  • La base de datos de producción reside en el ordenador de su planta.
  • El sistema hace copias de seguridad automáticas a intervalos regulares; también puede hacer una copia manual desde el menú Ajustes.
  • Automations Cloud lee la base de datos en modo de solo lectura.

¿No es lo que buscaba? Equipo de soporte técnico, dirigido por Konstantinos Ntalaperas, +30 690 780 0984, o abra una solicitud de soporte.

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